O Posto Centralizador de Ligações permite a administração e consulta tanto dos postes instalados como dos eventos que diariamente são recebidos por esta central. É um software de administração desenvolvido integralmente por DATec com o objetivo de brindr ao usuário final um ambiente de desenvolvimento claro e amigável, que lhe permita contar com a informação necessária no momento preciso.
Na tela principal (Figura 1) o usuário conta com as opções de aceso às telas, a barra de ferramentas e uma barra de estado que lhe permite o control atual do sistema. Também, pode observar, nesta última o nivel atual de sinal que tem a central, como também a qualidade do sinal recebida. |
|
|
Figura 1
|
Na etapa de configuração do sistema é possível configurar de acordo com as zonas de influência os diversos telefones de emergência aos quais se poderá telefonar caso tenha alguma dificultade. Eles estão divididos em: bombeiros, Hospitais e Ambulâncias, Polícia, Auxílios Mecânicos e Postos de Pedágio. Para cada um deles contamos com uma tela semelhante à: (Figura 2). |
|
|
Figura 2 |
O Posto Centralizador de Ligações (PCL) é o encarregado de receber as ligações dos usuários. Uma vez que o usuário do Call Box aciona o pulsador de ligações o (PCL) lhe mostra ao operador uma série de dados os quais podem ser útil para ele na sua atual conversação, como a localização do Call Box desde o qual realizou a ligação, distância ao próximo posto de pedágio, telefones de bombeiros, policía, e hospitais regionais, etc. (ver Figura 3) |
|
|
Figura 3 |
Uma vez que a conversação começa, é gravada em forma digital pele PCL, ficando disponível para ser ouvida com posterioridade. O sistema configura-se para manter em disponibilidade a quantidade de minutos que o usuário considere prudente e realiza uma limpeza automática das ligações com maior antigüidade.
Ao término da conversação , é feita a confirmação do evento, assim que ingresar os dados no sistema este realiza uma validação de usuários. Para isso, pede que escolha o nome do usuário quem realizou o alta do evento e que ingrese a sua senha pessoal como vemos na (Figura 4).
|
|
|
Figura 4 |
O PCL controla de forma permanente os sensores de nivel de baterias, abertura de portas inclinação do poste, etc., dando aviso ao operador de maneira visual e sonora dos eventos acontecidos (ver Figuras 4 e 5). Além disso o PCL pode ser configurado para realizar o envio de mensagens tipo SMS Short Message Service a um ou vários celulares com o objetivo de que os encarregados da manutenção possam estar informados, desde longa distância, dos estados críticos dos sensores instalados nos postes. |
| |
|
Figura 5
|
|
Figura 6 |
Além disso, o sistema conta com uma série de consultas e informes que podem ser impressos entre os quais podemos destacar:
|
|
Consulta de Dados Armagenados: Mediante esta consulta podemos localizar dados passados com o objetivo de verificar dados pessoais do usuário e as caraterísticas dos mesmso, ou reproduzir o audio da conversa telefônica. Com motivo da grande quantidade de dados que se acumulam do tempo, esta consulta tem um filtro para ajudar a localizar o dado sem demoras. Assim, podemos filtrar os dados de uma data determinada e os acontecidos durante um período de tempo, que foram atendidos por um operador em particular, etc.
|
|
Consulta Histórica de Dados: Esta consulta permite a visualização histórica dos eventos que foram enviando os diferentes postos através do tempo. Graças a ela, um técnico com a perícia necessária pode diagnosticar diferentes falhas do poste, realizando uma análise com a historia dos eventos recebidos.
|
|
Estados dos Postes: É um informe que permite a rápida visualização dos estados de todos os postes que encontram-se em funcionamento nesse momento. Mostra a última informação recebida e disponível dos sensores de abertura das portas, sensor de verticalidade, nível de bateria, nível de sinal e qualidade de sinal. Informa também em que data e horas foi a última recepção de dados que foi tida desde cada poste.
|
|
Resumo de Eventos: Permite selecionar sob certos parâmetros um conjunto de eventos que encontram-se armazenados na base de dados com o fim de realizar uma impressão dos mesmos para a sua posterior análise. |
| |
