Em seguida, o sistema informa ao usuário em forma sonora que a comunicação com o centro de controle está sendo realizado. Esta mensagem é personalizada a cada concessão rodoviária em particular.

A continuação o poste interactúa com o PCL com a finalidade de que o PCL reconheça a procedência da chamada identificando o numero do poste e a sua localização, informando ao operador do PCL tudos os números telefônicos de utilidade na zona de influência do poste (bombeiros, hospitais, polícia, postos de pedágio).

O usuário escutará alto e claro a voz do operador, podendo conseguir uma conversação no modo de mãos livres.

Depois disso, o usuário pode retirar-se sem ter que fazer nenhuma operação em particular.

O sistema em forma automática identificará o fim da conversação e ficará em espera duma nova chamada.